Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes conditions régissent la vente par Elvikia de créations artisanales (chouchous, snoods, coussins) confectionnées à la main à Tournus.

ARTICLE 2 : PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés.

ARTICLE 3 : COMMANDES

Vous pouvez passer commande sur le site Internet elvikia.fr. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

ARTICLE 4 : PAIEMENT

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé de Shopify ou via les modes de paiement proposés lors du passage en caisse.

ARTICLE 5 : LIVRAISON ET EXPÉDITION

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

  • Les frais d'expédition via Mondial Relay sont offerts dès 50 € d'achat.

  • Le Click & Collect est disponible gratuitement à Tournus.

  • Les délais de traitement sont de 2 à 3 jours pour les articles en stock.

ARTICLE 6 : RÉTRACTATION ET RETOURS

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.

ARTICLE 7 : RESPONSABILITÉ Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité d'Elvikia ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré.